胖东来宣布部分商品限购 应对哄抢现象
12月6日深夜，胖东来官方发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》。声明中提到，由于近期商场客流量大，部分商品出现哄抢和缺货现象，公司决定对商品和服务进行调整，以保障更多顾客能够购买到所需商品。自2024年12月7日起，许昌及新乡地区的超市和烟酒柜将对部分商品采取限购措施，顾客在购买时需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准。
办理会员可以让顾客享受售后服务保障和会员权益，可以通过微信会员小程序或到会员中心免费办理。已注册会员则需要使用实名信息完善个人资料。
此前，媒体报道称，胖东来的自营产品成为代购圈的热门商品，从网红大月饼、牛肉干到啤酒、茶叶等，代购团队每天挤进人山人海的胖东来线下门店采购，热门商品上架即被搬空，代购团队月收入可达四万元。12月5日，胖东来新乡客服官方账号回复顾客截图显示，公司正在商讨解决方案，计划采取火爆单品限购、银饰分时段预约售卖、茶叶开放线上取消线下等措施。工作人员表示，具体政策措施还需等待公司发布官方声明。
12月6日，胖东来创始人于东来发视频表示，公司正在研究如何解决过度代购问题，并承诺会尽快找到解决方案。数据显示，截至11月26日，本年度胖东来集团累计销售额（许昌、新乡两地）已达146.38亿元，本月累计销售达11.94亿元。在15家营业场所（含实业外销和线上商城）中，胖东来时代广场店位居销售榜首，本年度累计销售达38.69亿元；天使城店、位于新乡的大胖及小胖分别销售23.6亿元、23.58亿元、17.57亿元。按胖东来商贸集团周二不营业核算，迄今为止283个工作日，胖东来日均营业额达5172万元，平均到15家营业场所，日均营业额达344万元。
据河南省委宣传部透露，胖东来今年销售收入预计将突破150亿，成为一个大型商贸集团。近期，胖东来针对各类事项进行了多次打假。12月3日晚，于东来发帖否认“觉醒文化—胖东来文化产业研究院”与胖东来公司有关。此外，多个商家在第三方平台宣称其产品是胖东来的商品，并大肆宣扬产品的效果，胖东来官方也一一否认。11月21日，胖东来官方账号发布声明，澄清多个账号声称在胖东来医药超市购买的商品并非胖东来在售商品。11月6日，胖东来也曾发布公告，否认多个账号在第三方平台发布的洗发、护肤、减肥产品等商品为胖东来在售商品。于东来也多次否认直播带货，12月1日，胖东来官方发表声明，未进行任何网络平台直播带货，也未授权任何单位和个人代表公司进行直播带货。
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