部分车票开售即候补?12306回应 热门线路快速售罄
国庆假期接近尾声,许多人的假期余额告急,开始踏上返程之路。10月6日,#12306候补#话题登上了热搜,反映出众多网友面临的购票难题:“车票一开售就进入候补状态,难以购得所需车票。”有的网友表示已经等待数日仍未候补成功,迫切需要返程票以便按时上班。对于车票迅速售罄进入候补状态的问题,铁路12306方面早前已有回应。技术负责人杨立鹏解释说,特定时间和路线因运力紧张,尤其是那些行程时间短、出发到达时间合适的列车,成为旅客的首选,导致车票在开售后短时间内被迅速抢购一空。他建议,面对热门线路,旅客可以利用12306的候补购票功能,最多可预设60个不同的日期与车次组合,系统会优先为候补乘客分配新增的车票资源。
目前,全国各地正迎来国庆假期的返程高峰,多地区铁路部门计划增开列车以应对。例如,中国铁路北京局在10月6日预计发送旅客超过140万人次,北京地区预计发送近60万人次,为此计划增开至上海、沈阳等地的列车102对。同时,长三角铁路在国庆黄金周期间已累计发送旅客近2480万人次,于10月6日预计发送旅客350万人次,同样采取增开列车措施满足需求。广铁集团和西安铁路局也分别计划加开372列和172列旅客列车,以应对返程高峰。
针对购票难的情况,铁路12306还提醒旅客,如果直达车票售罄,可以选择购买联程票或利用“同车接续”功能,即在不换车的情况下更换席位完成旅程,确保出行计划不受影响。同时,官方强调,应通过12306官方网站或客户端购票,避免使用第三方平台可能带来的信息安全和票务真实性风险。
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